シリーズ消費生活 教えて相談員さん

11／26

■アパート退去時のトラブルに注意!
引っ越しが多くなるこの時期、「アパートを退去したら、クロスの張り替えやフローリング修理など高額な修理代金を請求された」というような相談が寄せられます。入居のときから「契約書類」を確認するなど、退去時にトラブルにならないように備えましょう。

◇トラブルに遭(あ)わないために、次のことを確認しましょう。
・入居時
契約書類(特に禁止・修繕・退去事項など)を確認する
貸主立ち会いのもと、部屋を確認し、写真やメモで状態を記録しておく

・入居中
設備機器などの修繕が必要な場合は、速やかに貸主へ連絡する

・退去時
部屋の掃除後に入居者が点検し、貸主立ち会いのもと修繕箇所を確認する
修繕費の明細を出してもらい、納得がいかない場合は、「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン(*)」を参考に貸主と話し合う
(*)国土交通省による、民間賃貸借住宅の退去時トラブル解決への指針

◇カギ
(1)取り替え⇒貸主
(2)紛失、破損⇒入居者

◇台所の油汚れ
通常の使用による損耗を超える(使用後の手入れが悪く、ススや油が付着している)⇒入居者

◇風呂、トイレ、洗面台
清掃、手入れを怠った結果、水垢、カビなどの付着が生じた⇒入居者

◇壁
(1)通常の使用による損耗(画びょう・エアコンの設置によるビス穴、日照によるクロスの変色)⇒貸主
(2)通常の使用による損耗を超える(結露を放置してシミ発生、タバコのヤニによる変色や臭い付着など)⇒入居者

困ったときは消費生活センターに気軽に相談してください。

問合せ：