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自治体の皆さまへ

【特集】行政サービス×DX「便利」の先にあるものとは?(2)

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三重県桑名市

■メタバース役所
▽市役所へ行かなくても、各種手続きや相談ができる
インターネット上の仮想空間「メタバース」を利用して、電子申請手続きの総合窓口や各種相談、市民交流の場を設けた「メタバース役所」の、実証事業が行われました。アバターによるリアクションがわかりやすい、顔が見えないから話しやすい、子どもの面倒を見ながら参加できるなどのメリットがあり、子育て相談会や採用説明会などに多くの人が集まりました。

■デジタル人材育成
高校生までの若年世代を対象に、次世代のデジタル人材育成に取り組んでいます。小学生を対象としたプログラミング教室は、定員が満席になるほどの盛況ぶりでした。他にも、情報処理資格ITパスポートの取得を推進するため、受験料を支援しています。

■スマホ教室
初めてスマホを使う人や、スマホを持っているけど使いこなせないという人を対象に、スマホの基本操作を学べる講座を開催しています。カメラやマップアプリの使い方、キャッシュレス決済の体験、マイナンバーカード申請やLINEの使い方などが学べます。

問合せ:この記事については秘書広報課
(【電話】24-1492 【FAX】24-1119)

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