消費生活相談員の消費者知識Vol.110

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・車の売却は、特定商取引法によるクーリング・オフの対象外です。査定の場で「今日なら高く買い取る」などと急かされても、一度冷静に考えましょう。
・複数の事業者からの査定額をしっかり比較検討することが大切です。強引に売却を迫る事業者には「今回は査定をお願いしただけで、今は売らない」「他店の査定額と比べる」などと伝え、きっぱりと断りましょう。
・契約後は、原則として契約書の内容に従うことになります。契約前に契約書をよく確認しましょう。特にキャンセル料の金額や発生時期の確認は重要です。
・困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等(消費者ホットライン188)、もしくは、車買い取りの事業者団体である(一社)日本自動車購入協会(JPUC)の消費者相談窓口【電話】0120-93-4595にご相談ください。
ひとこと助言：断るときはきっぱりと!
出典：見守り新鮮情報第455号独立行政法人国民生活センター

消費生活相談について困ったときは、消費者相談員による消費者相談窓口にご相談ください。
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【電話】21-5717
または消費者ホットライン「【電話】188」
相談専用メールアドレス：【E-mail】syouhi@city.ise.mie.jp
受付：平日午前9時～正午、午後1時～4時(祝日、年末年始除く)
場所：伊勢市役所本庁舎東館3階(伊勢市岩渕1丁目7番29号)