消費生活相談員の消費者知識Vol.117

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■ひとこと助言　言われるまま支払わないで
・実在する事業者を名乗り、身に覚えのない未納料金を請求される電話があっても、言われるまま支払ってはいけません。知らない番号や非通知からの電話は「出ない」「話を聞かない」「かけ直さない」ようにしましょう。
・コンビニ等で電子マネーを購入するように指示し、番号を教えさせる方法はすべて詐欺です。
・不明な点がある場合は、実在する事業者の正式な問合せ窓口を家族や周りの方とともに調べて、問合せてください。
・心配なときは、お住まいの自治体の消費生活センターや最寄りの警察等にご相談ください(消費者ホットライン【電話】188、警察相談専用電話「【電話】#9110」番)。

消費生活相談について困ったときは、消費者相談員による消費者相談窓口にご相談ください。
相談専用電話：【電話】21-5717または消費者ホットライン「【電話】188」
相談専用メールアドレス：【E-mail】syouhi@city.ise.mie.jp
受付：平日午前9時～正午、午後1時～4時(祝日、年末年始除く)
場所：伊勢市役所本庁舎東館3階(伊勢市岩渕1丁目7番29号)