田辺警察署通信

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■サポート詐欺に注意!
サポート詐欺とは、パソコンでインターネット使用中に突然「ウイルスに感染している」等の警告画面や警告音を出し、警告画面上に表示されている電話番号に電話をかけさせ、偽のサポートに誘導し、サポート料金を支払わせる手口です。

■被害に遭わないために
(1)警告画面が出ても慌てず、画面(ブラウザ)を閉じる。
(2)表示されたサポートの電話番号に電話しない。
(3)ひとりで悩まず、家族や警察に相談する。
(4)セキュリティ対策ソフトのフィルタリング機能などを活用し、悪質サイトにアクセスできないようにする。
(5)相手の指示に従い、何らかのアプリをインストールしてしまった時は、すぐにアンインストールする。
(6)可能であれば初期化してパスワード等を変更する。
(7)表示された警告画面の消去方法等、パソコンに関する技術的な相談先
独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の「情報セキュリティ安心相談窓口」
【電話】03-5978-7509E【E-mail】anshin@ipa.go.jp

問合せ：田辺警察署
【電話】63-0110