消費生活相談

28／44

■貴金属の買い取りが目的⁉強引な訪問購入に注意
◇事例
女性から「どんなものでも買い取ります」と丁寧な電話があり、洋服の訪問買い取りを了承した。
しかし、訪ねて来たのは若い男性で、突然「貴金属はないか」と強く言われた。怖くなり、亡くなった夫の金歯やネックレスなどを探して渡してしまった。
それらを探している間に、買取書のチェック欄に勝手に記入され、近くに置いていた印鑑で捺印までされていた。男性は買い取り代として約2万5,000円を置いて帰った。(70代・女性)

◇アドバイス
〇訪問購入をしようとする購入業者が、突然訪問して勧誘をすることは禁止されています。このような禁止行為を行う購入業者を、家に入れないようにしましょう。
〇前もって電話等で訪問を約束した場合でも、購入業者は消費者が事前に承諾していない物品の売却を求めることはできません。売るつもりのない貴金属などの売却を迫られても、むやみに見せず、きっぱり断りましょう。
〇訪問購入は、条件を満たせばクーリング・オフができ、クーリング・オフ期間中は引き渡しを拒むこともできます。困ったときは、窓口にご相談ください。

■消費生活相談日と場所
消費生活相談窓口の広域連携をしていますので近隣市町でも相談可能です
相談受付時間：9：00～12：00、13：00～15：00