消費生活相談員による 消費生活講座 Vol.33

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■子どものオンラインゲーム無断課金に注意!!
▽事例
子どもが親のスマホを使ってオンラインゲームで遊び、高額な課金をしてしまった。親の許可なくやったことなので、課金を取り消せないか。

▽トラブル防止のアドバイス
・未成年者が保護者の同意なく契約した場合、民法上は契約を取り消すことができます。ただし、子どもが保護者のアカウントでログインしたスマホなどで課金した場合は、アカウントの所有者である保護者が決済したとみなされる場合もあります。
・保護者のスマホで遊ばせる時は、保護者のアカウントは必ずログオフしましょう。
・決済時の承認(パスワード、指紋認証、顔認証など)を設定し、パスワードは子どもに伝えないようにしましょう。
・クレジットカードやキャリア決済を適切に管理しましょう。

詳しくは：
大町町消費生活相談窓口(企画政策課商工観光・広報統計係)【電話】82-3112
消費者ホットライン【電話】188(局番なし)