こんにちは!消費生活相談員です!

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◆返金詐欺に注意!～「○○ペイで返金します」と言われたら詐欺かも!～

▽相談事例
スマートフォンの通販サイトで、約2万円の家具を購入した。10日後、「欠品のため交換か返金を選ぶように」とメールが届いたので返金を希望したところ「○○ペイで返金する」と返事があり、返金手続きのためにLINEのアカウントを登録したところ、片言の日本語で電話がきた。○○ペイの画面上で指示されたとおり入力し、気づいたら2万円を振込んでしまっていた。

▽アドバイス
「返金してもらうはずが商品代金のほかに更に送金してしまった」という詐欺が目立ちます。以下のような通販サイトは要注意です、記載内容を読み飛ばさず、確認しましょう。
・サイト内の日本語が正しく表記されていない。
・ブランド、メーカー品で価格が通常より安い。
・通常、入手困難なものが入手可能。
・支払方法が銀行振込みや電子マネーに限定され、振込先の銀行口座の名義が個人名。
・キャンセル、返品、返金のルールがどこにも記載されていない。
・サイト上に事業者の名称、住所、電話番号が明確に表記されていない。