こんにちは!消費生活相談員です!

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◆利用していないのに支払い続けていた!サブスクの契約に注意

▽相談事例
キャリア決済の明細に覚えのない請求があったので中学生の息子に尋ねたら、漫画のアプリを介して一定期間無料のサブスクの契約をした後、放置していたと分かった。サブスクの解約方法がわからない。

▽アドバイス
・サブスクリプション(サブスク)は、定額を定期的に支払うことで、一定期間、商品やサービスを利用することができるサービスです。無料トライアル(お試し)であっても、期間内に事業者の定める方法で解約しないと、多くの場合、自動的に定額サービスに移行し支払いが続きます。申し込む前に最終確認画面等で、有料プランへの移行時期や価格、解約方法などをよく確認しましょう。商工会青年部通信青年部活動お疲れさまでした
・サブスクの請求にすぐ気づけるように、キャリア決済やクレジットカード等の明細は毎月確認しましょう。
・解約時に必要となるIDやパスワード等の登録情報は保存しておきましょう。
・スマートフォンアプリの場合には、アプリをアンインストールするだけでは解約はできないので注意が必要です。