知っとこ!消費生活情報 第222回

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■チラシで見た不用品回収業者に依頼したら、高額な請求に!
▽相談事例
『2トントラックに詰め放題で39,800円』と書かれたチラシを見て不用品の回収を申し込んだが、作業当日、請求書の金額を確認すると25万円だった。不用品を運び出してもらわないと困るのでやむを得ずサインをしたが、作業前に金額の説明は受けておらず、支払いたくない。(70歳代)

チラシやネット広告に記載された料金の通りとは限らないため、事前に複数の事業者から見積もりを取り、料金や具体的な作業内容を比較検討しましょう。荷物の量や状態によって追加料金が発生する場合がありますが、作業開始前に支払う見込み額を確認し、家族や周りの人に立ち会ってもらいましょう。市が行う粗大ごみ回収もありますので、担当課(環境課【電話】0942-85-3561)に料金やごみの出し方などを確認してみましょう。広告の表示額と請求金額が大きく異なる場合などは、クーリング・オフできる場合があります。

困ったときは、市消費生活センター(【電話】0942-85-3800、月～金曜日※祝日・年末年始を除く、9時～16時)へ