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自治体の皆さまへ

知っとこ!消費生活情報 第217回

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佐賀県鳥栖市

■スポーツジムの契約トラブルに注意!

▽相談事例
スポーツジムの体験を受けて入会した。予定が合わなくなり解約しようとしたら、高額な違約金を請求された。(20歳代・女性)

スポーツジムなどの契約に限らず、契約は当事者間の合意や規約の内容に基づきます。解約時(休会・退会時)の連絡先や精算方法などは、契約前に必ず確認しましょう。また、割引や特典が付くキャンペーンの契約など、一定期間継続条件がある場合は違約金を請求される場合もあります。スポーツジムの契約はクーリング・オフが適用されません。体験やお試しプランの場合、終了後に通常プランへ自動更新する場合があるので確認しましょう。解約する時は解約の手続き方法や申し出期間を十分に確認し、事業者と連絡が取れない場合は複数の連絡手段で問い合わせましょう。

困ったときは、市消費生活センター(【電話】0942-85-3800、月~金曜日※祝日除く、9時~16時)へ

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