【特集】来庁不要!LINEで24時間365日、かんたん申請『てのひら市役所』

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【特集】24時間365日、かんたん申請・施設予約『てのひら市役所』が大幅バージョンアップします
～一人ひとりの“手のひら”の中に市役所の窓口を～
てのひら市役所で電子申請・施設予約!
・8月1日から
・DX(デジタル変革)がさらに加速!

※DX(デジタル変革)とは
デジタル技術の活用により、人々の暮らしをよりよいものへと変革すること

◆電子申請
▽市役所の窓口手続きがLINEで完結
『住民票の写し』『税証明書』など、証明書の発行の行政手続きに従来は市役所へ行く必要がありましたが、LINEを利用して簡単かつスピーディーに行うことができます。

◆オンライン予約・申込
▽LINEで24時間365日、かんたん申請/予約申込
『市内の体育施設(体育館等)』『各種検診(健診)』の予約など、LINEのメニューからすぐに申し込むことができます。身近なLINEを利用しているため、準備に時間をかけずに、手軽に手続きができます。

◆その他の利用可能な機能
・欲しい情報のみを自分で選び、受け取ることができます
・ごみの収集日のお知らせが届きますandごみの分別方法をAIが教えてくれます
・子育てや防災など、暮らしの情報に、すぐに簡単にアクセスできます
・災害時には、避難指示、避難所開設状況や通行止め情報などを、すぐに受け取ることができますなど

◆家に居ながら、行政手続き!
目指すのは、市役所へ行かなくていい『てのひら市役所』の実現

■新たにこんなことができます!
◇1　手続きの本人確認がLINEでOK
・本人確認を必要とする申請をサポート!
LINE上で本人確認を行えるため、専用アプリは不要!本人確認の方法はスマホにマイナンバーカードをかざして読み取るだけ。
簡単操作で、各種手続きがスムーズにできます。

◇2　公共施設の空き状況の確認～予約が可能
・今まで電話や窓口で確認していた予約状況の確認が不要に!
LINE上で市内の体育施設(体育館等)の空き状況の確認から実際の予約までをすることができ、今まで市役所の窓口に来庁していたことが不要になります。IDやパスワードの登録も不要です。

◇3　オンライン決済に対応
・交付手数料や施設使用料などの支払いもその場で!
各種証明書の交付手数料や公共施設の使用料などの支払いも、スマホで決済できます。クレジットカードや電子マネーなど、さまざまな決済手段に対応しているので、利用者のニーズに幅広く対応可能です。

○対応する決済サービス一覧
・クレジットカード決済(Visa/Mastercard/JCB/AMEX/DINERS)
・電子マネー決済(PayPay/LINEPay)
※公共施設予約はクレジットカード決済のみ対応

■てのひら市役所(市公式LINE)から電子申請・予約できる手続き一覧
対象手続き順次拡大予定!!
〔電子申請〕
○マイナンバーカードが必要なもの
・住民票の写し
・印鑑登録証明書
・税証明書
・固定資産名寄帳の写し
・滞納のない証明書
※郵送料が別途かかります。

○マイナンバーカードが必要でないもの
・水道使用開始申込
・水道使用中止届
・水道の名義変更

〔オンライン予約・申込〕
○公共施設予約
・市内の小中学校体育館
・市内の社会体育館(市民体育館、のごみふれあい楽習館体育館、林業体育館、臥竜ヶ岡体育館、七浦海浜スポーツ公園体育館、北鹿島体育館)
・市民武道館

○その他の予約・申込
・各種検診(健診)(国保の特定健診、がん検診、肝炎ウイルス検査、ABC検査、骨粗しょう症検診)
・マイナンバーカード受取・更新
・市民図書館の本などの貸出
・確定申告の受付相談(時期：2月～3月)

■今後、機能を随時追加していき、将来的には、1つのアプリ(LINE)でさまざまな手続きが全て完結でき、市役所へ行かなくても、いつでも、どこからでも、手続きやサービスを受けることができる『てのひら市役所』の実現を目指します。

■いますぐ友達登録!
登録は簡単!右の二次元コードをスマホのカメラで読み取るだけ!
※二次元コードは本紙をご確認ください

問合せ：DX推進室
【電話】0954-68-0140