【消費生活情報】ネズミの駆除で思わぬ高額請求!

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■事例
戸建て住宅の屋根裏にネズミがいたので、ネット検索し広告に「1,100円～。出張費、見積もり無料」と記載があった会社に電話で依頼。担当者に「出口をふさいだ」と言われ、作業後に10万円を請求されたので支払ったが、ネット広告の内容と違い、高額すぎるので納得できない。クーリングオフできないか。

■回答
広告などの表示額と実際の請求額が大きく異なるなど、特定商取引法の訪問販売に該当する場合は、契約書面を受け取った日から8日以内であれば、クーリングオフできます。

■アドバイス
(1)極端に安い価格を表示するサイトや広告には注意しましょう。
(2)複数業者から見積りを取って比較・検討しましょう。
(3)不安をあおったり契約を急かす業者とは、契約しないようにしましょう。三田市消費生活センター
【電話】559-5059【FAX】563-8001
相談受付：月曜～金曜、第2・4土曜　10時～17時
休所の場合は「消費者ホットライン」【電話】188番(いやや!)