【消費生活情報】「サブスク*」の請求トラブルにご注意!

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*「サブスク」とは「サブスクリプション」の略で、定められた料金を定期的に支払うことにより、一定期間、商品やサービスを利用できるサービスのことです

■事例
パソコンのトラブルがあり質問サイトに相談したら、その後毎月引き落としがあることに気付いた。返金してもらえるか。

■回答
返金されるかは契約内容によります。今回の契約はサブスクと考えられます。まず利用規約を確認し解約手続きを行い、不明な場合は事業者に問い合わせましょう。

■アドバイス
(1)申し込む際は、契約条件をよく確認してから契約しましょう。
(2)申し込む前に、契約の相手方の事業者名、サービス内容、解約方法を確認しましょう。
(3)利用していない支払いがないか、クレジットカードなどの明細は毎月確認しましょう。

問合せ：三田市消費生活センター
【電話】559-5059【FAX】563-8001
相談受付：月曜～金曜、第2・4土曜　10時～17時
休所の場合は「消費者ホットライン」【電話】188番(いやや!)