■事例
3日前、「なんでも買い取る」と電話があり、不要な本の買い取りを頼んだ。訪問した業者は「金額査定に時間がかかる」と居座り、「貴金属はないか」と何度も聞いてきた。怖くなり、金の指輪を1万円で買い取られた。指輪を取り戻せないか(70歳代)
■回答
訪問した業者宛てに、はがきでクーリング・オフ通知を発信しましょう。契約解除できる場合があります。
■アドバイス
(1)突然訪問してきた業者は決して家に入れないようにしましょう。
(2)電話があっても安易に訪問を承諾しないようにしましょう。
(3)売却する場合は必ず契約書を受け取り、物品の種類、買い取り価格、業者の連絡先を確認することが大切です。
(4)条件を満たせば、8日間のクーリング・オフ期間があり、物品の引き渡しを拒むことができます。
問合せ:
三田市消費生活センター【電話】559-5059【FAX】563-8001
相談受付:月曜~金曜、第2・4土曜10時~17時
休所の場合は「消費者ホットライン」【電話】188番(いやや!)
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