【消防・救急・救命】「落ち着いて、ゆっくり、正確に」119番通報のかけ方

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昨年、消防本部は7,873件の119番通報を受けました。通報時、通報者の多くは冷静さを失っています。しかし、正確な通報が消防車や救急車の早い到着につながります。通報時は消防職員からの一問一答方式で質問に答えるだけ。日頃から通報のイメージを持ち、冷静に情報を伝えることができるようにしましょう!

■119番通報の流れ
◎火事ですか?救急ですか?
▽救急です。
◎救急車が向かう住所や目標物となる建物などを教えてください。
▽○○というお店の前の道路です。
◎あなたの名前と電話番号を教えてください。
▽三田太郎、080…

問い合わせ：消防本部警防課
【電話】564-0119【FAX】563-1230