■消費者ホットライン
消費者ホットラインは、電話による消費生活相談窓口で、全国の市区町村が設置しています。
188番に電話をすると自動音声ガイダンスが流れ、音声に従って居住地の郵便番号を入力するとナビダイヤルサービスを経由して最寄りの消費生活相談窓口につながります。これは全国共通の電話番号です。「消費者トラブルは嫌(いや)や(188)」と語呂合わせで覚えてください。
相談窓口につながった時点から通話料金が発生するため、相談する内容をまとめたメモや契約書などを手元に用意してから利用することをおすすめします。
丹波市消費生活センターの直通電話も気軽に利用ください。
問合せ:丹波市消費生活センター(本庁舎内)
【電話】82-0996
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