消費生活センターからのお知らせ「1日最大○○円」と思ったのに!

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■Fさん(70歳代男性)
他市に出かけた時にコインパーキングを利用した。看板に『○○分○○円、1日最大600円』と記載があったので、3日間駐車しても1800円と思い駐車した。用事を済ませ出庫しようと機械を操作したところ、12000円の請求を受けた。すぐに事業者へ連絡したが、最大料金の適用は1日だけで、その後は時間制で料金が発生すると言われた。看板を見ると、小さな字で書かれていた。

▽利用条件の確認を!
コインパーキングを利用する際は、「1日最大○○円」等の大きな表示だけでなく、その他の細かい条件も入庫前に確認しましょう。

▽特別料金の場合もあります!
料金には、最大料金の適用回数や駐車位置、時間帯などに細かい条件が付いていることが多く、平日か休日で異なったり、年末年始やイベント開催時には特別料金が発生することもあります。利用し慣れているコインパーキングであっても料金設定が変わっていることもありますので、詳細案内に目を通し、不明な点はコインパーキング事業者に確認しましょう。

▽ガイドライン!
料金案内看板に必須項目として、通常料金、最大料金、曜日、時間、特定料金、繰り返し有無、問合せ先、駐車場名、会社名を記載するようになっています。特にトラブルになりやすい最大料金の「繰り返し有無」は、わかりやすく料金表示に併記する、○時間まで(繰り返し無し)、○時間ごと(繰り返し有り)などの表示を使い分けるなど、わかりやすく記載するなどが、日本パーキングビジネス協会のガイドラインに記載されています。

おかしいな、困ったなと思ったら、早めにご相談ください。
相談は無料で、秘密は厳守します。

問合せ：新温泉町消費生活センター(町民センター内)
相談受付：月～金曜日(祝日、年末年始を除く)
連絡先【電話】92-2070(直通)