クローズアップ豊岡(15)ー消費生活相談員の知恵袋 51ー

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■「+(プラス)」で始まる電話番号にご注意!
「+(プラス)」から始まる電話の着信に対応して個人情報を聞き出されたり、支払いを要求されたりするというトラブルの相談が寄せられています。

◇事例1
固定電話に「+1」で始まる電話がかかってきた。電話に出ると「未納料金があります。詳しくは1番を押してください」と自動音声メッセージが流れた。1番を押すと「本人確認をするので名前と生年月日を教えてください」と言われたので答えたら電話が切れた。(60歳代女性)

◇事例2
携帯電話に「+44」から始まる着信があった。かけ直しても大丈夫だろうか。(30歳代男性)

◇アドバイス
「+」から始まる国際電話の番号を使った詐欺の電話が昨年夏以降急増しています。
電話に応じてしまうと自動応答電話やオペレーターにつながり、個人情報を聞き出されたり言葉巧みにお金をだまし取られたりする恐れがあります。発信先が海外であった場合、折り返し電話をすると海外宛ての通話料金が適用されるため、高額な通話料金を請求される可能性があります。
知らない電話番号からの着信には出ない、電話をかけ直さないようにしてください。
海外との電話が不要な方は、発着信を無償で休止できます。
国際電話不取扱受付センターに問い合わせてください。

問合せ：豊岡市消費生活センター
相談受付：月〜金曜日(祝日、年末年始を除く)午前9時〜午後4時
相談場所：生活環境課内
電話相談：【電話】21–9001
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