今月のイチオシ(1)ーDXの推進により 市民サービスの向上に取り組んでいますー

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本市は、DX(※)の推進により、市民がいつでもどこでも必要な情報・サービスなどが受けられるよう、市民サービスの向上に取り組んでいます。2月1日(土)から運用を開始する「公共施設予約システム」と「くらしの手続きガイド」について紹介します。
※Digital Transformation(デジタルトランスフォーメーション)。社会のニーズを基に、デジタルを活用してサービス、業務などをより良くすること。

◆公共施設利用に便利な「公共施設予約システム」の運用を開始
2月1日から、従来の書面や窓口等での予約に加えて、スマホ等でも体育館、コミュニティセンター等の公共施設の予約手続きができる「公共施設予約システム」の運用を開始します。対象は、4月1日以降に利用する施設の予約です。便利な予約システムを、ぜひ、利用してください。
なお、各施設の利用・予約および減免に関することは、各施設に問い合わせてください。

◇オンライン申請でできること
空き状況の確認：施設に電話、訪問しなくても空き状況が確認できます。
施設の検索：利用したい日時、目的(スポーツ、趣味、会議)に応じて市内の施設が検索できます。
施設の予約・変更・キャンセル：自宅などからいつでも予約、変更、キャンセルができます。
使用料の支払い：予約時に施設に行かなくても使用料を支払いできます。
支払方法は次の3つから選択します。
・クレジットカード
・コンビニ支払い(一部の施設は不可)
・現地決済(窓口払いまたは納付書による金融機関払い)
電子錠との連携：鍵を受け取りに行かなくてもスマホなどを使用して扉を解錠し、施設を利用できます。

◇オンライン予約の方法
1　利用者登録
自身のスマホまたはパソコンから利用者登録を行います。(初回のみ)

2　施設選択
予約システムにログインし、利用したい施設・部屋を選択します。

3　予約
空き状況を確認して、希望する日時、プランなどを選択して予約します。

4　支払い
使用料の支払方法をクレジットカード、コンビニ、現地決済(窓口払い、納付書による金融機関払い)から選択します。
※詳細は本紙をご覧ください。

◆来庁前に必要な手続きや窓口などが確認できる「くらしの手続きガイド」
「くらしの手続きガイド」を利用すると、簡単な質問(はい・いいえ)に答えるだけでライフイベントごとの市役所での必要な手続きや窓口、添付書類などをいつでもどこでも簡単に確認できます。

◇手続き確認できるライフイベント
出生、転居、転入、転出、氏名変更、結婚、離婚、おくやみ

◇利用方法
右の二次元コードまたは市ホームページなどから「くらしの手続きガイド」にアクセス
※二次元コードは本紙をご覧ください。

問合せ：DX・行財政改革推進課
【電話】21-9146