消費生活センターからのお知らせ

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■広告の料金と違う!～ハチ駆除トラブルに注意して～
ネットで検索した業者にハチの駆除を依頼したが、高額請求されたという相談が寄せられています。

▽相談事例
大屋根にスズメバチの巣を見つけた。ネット検索で「ハチ駆除○○○円～」と広告していた業者に依頼したが、撤去費用や高所作業代など20万円を請求された。見積りはなかったがすぐに駆除してほしかったので依頼した。翌日知人に話したところ「高すぎる」といわれた。減額できないだろうか。
(80歳代　男性)

▽アドバイス
広告で安価な料金が表示されていても、その値段で作業できるとは限りません。表示料金をうのみにせず、作業前に作業内容と追加費用の有無を確認し、当初の想定とかけ離れた料金の場合は、すぐに依頼をせず、複数社から見積もりを取るなど検討してみましょう。
・事業者に契約を急かされても一旦冷静になり、料金や作業内容に納得できない場合は、その場で契約しないようきっぱりと断りましょう。
・日頃から自分で駆除方法や信頼できる事業者を調べておくと安心です。
・広告の表示額と実際の請求額が大きく異なる場合などは、クーリング・オフできる可能性もあります。
・困ったなと思ったら、消費生活センターにご相談ください。

問合せ：【電話】662-3170