消費生活相談

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■ネットの価格と全然違う?
～若い世代も多い害虫・害獣駆除のトラブル～

◇事例
アパートに入居した。ゴキブリが出たが、自分で駆除したくないのでインターネットで検索し「料金500円～」「24時間365日受付」「見積もり無料・追加料金なし」と書かれた業者に頼み来てもらった。
「早く作業しないと大変なことになる」と言われて作業をしてもらった後、価格を聞くと「10万円」と言われた。インターネットで見た価格と違う。

◇ひとことアドバイス
・10代の若い世代のトラブルも多くなっています。
・他に「ハチに刺されると死ぬ」と不安をあおったり、ネズミなどの害獣駆除のトラブルもあり注意が必要です。
・インターネット上に表記された価格や、聞いた額より高額な料金を請求されたときは、クーリング・オフができる場合があります。
・できる限り複数社の見積もりを取って比較しましょう。
・不安をあおり、契約をせかす業者とは契約しないようにしましょう。

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役場消費生活センター(町民課内)【電話】0796・36・1941(直通)
たじま消費者ホットライン【電話】0796・23・1999
※相談無料で秘密は厳守!!