名寄市 消費生活センター通信

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■ネット通販　代引き配達で偽物が届くトラブルに注意!
◇事例
インターネットの広告で、ブランド品を安く販売している通販サイトを見つけて注文した。代引き配達で届いたが、中身は明らかな偽物だった。配達業者に相談したが返品返金できず、販売事業者に連絡するよう言われた。荷物の依頼主欄には、通販サイトではなく発送代行業者が記載されていて、電話番号がわからない。(30歳代)

◇アドバイス
・代引き配達の場合、代金を支払う前に商品を確認することができません。
受け取った後に商品が偽物だとわかっても、宅配業者からの返金は困難です。
・販売価格が大幅に値引きされていたり、通販サイトの日本語が不自然だったり、支払方法が限定されているなど、少しでも疑問があれば利用は控えましょう。
・インターネット通販を利用する前に、販売事業者名、所在地、連絡が取れる電話番号などをしっかり確認し、信頼できる通販サイトを利用しましょう。
・困ったときは、早めに消費生活センターに相談してください。

問い合わせ：消費生活センター
【電話】01654(2)3575