高齢者等スマートスピーカー事業

3／14

6月1日から町と社会福祉協議会が昨年度に実証事業を行った対話ができる端末「スマートスピーカー」を使った、高齢者の見守り活動が始まりました。
これは道内初めての事業で日本郵便が提供するサービスを利用し、1人暮らしの75歳以上の方が対象となり、日ごろの安否確認や体調管理に役立てることができます。
端末には専用アプリが登録され、AIから食事や睡眠状態を確認する画面が音声とともに表示され、利用者が端末に向かって声をかけると町や社協、民生児童委員、家族に通知されます。
ほかにも月に1度は介護支援ボランティアとのビデオ通話も行われます。万が一、AIからの呼びかけに24時間応答がない場合や体調管理による呼びかけで体調不良が2日以上続く場合は、社協の担当者から利用者に電話がいきます。必要に応じて戸別訪問やご家族へ連絡がされます。
昨年度の実証事業では13人が利用し、「遠方の家族がLINEで生活状況を確認してくれるため安心感がある」、「民生児童委員や社協・役場が見守りをしてくれるため安心できる」などの継続を望む方が多く、本格実装に至りました。今年度は30人の利用となります。
ゆくゆくはオンラインによる診療やネットによる食材の注文など、利便性を高めるサービスの提供を検討します。

※詳しくは本紙をご覧ください