119番通報をすることは、多くの人にとって一生に一度あるかないかの緊急事態が発生している状況だと考えられます。
慌てずに落ち着いて通報し、次のように消防署員の質問に答えましょう。
■質問1
消防:「火事ですか?救急ですか?」
通報者:火事です!
通報者:救急です!
確認ができれば出動隊員はすぐに準備をはじめます!
■質問2
消防:「場所はどこですか?」
通報者の答え(例):
・住所・氏名「文珠●●番地の消防太郎宅です。」
・住宅番号「MH●の●●号室です。」
・目標となる建物「ダ・マルシェが近くにあります!」
確認ができれば該当する車両が出動します!
■質問3
消防:「くわしいことを教えてください!」
通報者の答え(例):
・いつから、どのような状態なのか。
・病歴や通院歴はあるのか。など
場所がわかり隊員が出動してから消防署員はくわしいことを聞くため質問をします。
※情報から出動中の隊員に必要な資器材等の準備を要請します。
次回~第24話 熱中症の防ぎ方について
〔警防・救急グループ〕
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