令和5年度「江差マース」実証実験～町全域での実証運行を開始します～(2)

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◆利用相談会開催のお知らせ
「江差マース」の事前登録や利用方法などを担当者から説明を受けられる「利用相談会」を開催します。
(1)11月8日(水)
サツドラ江差柳崎店
(2)11月9日(木)
ラルズマート江差店
(3)11月14日(火)
サツドラ江差店
(4)11月15日(水)
ラルズマート江差店
※午前10時から午後2時までの開催です

◆講演会開催のお知らせ
江差町の公共交通に興味関心を持ってもらうべく、公共交通をテーマとした講演会を開催します。
日時：11月16日(木)午前10時から11時まで
会場：江差町文化会館(小ホール)
内容：地域公共交通や都市計画といったまちづくり活動をテーマに全国で講演会を開いている、NPO法人まちづくり支援センターの代表理事「為国孝敏氏」を講師にお招きし、公共交通のあり方についてご講演いただきます。
その他：入場は「無料」で、どなたでも参加可能です。また、講演会終了後「江差マース」に関する個別相談も受け付けします。

◆よくあるご質問
Q　路線バスのように、決められた時間に運行していますか。
A　「江差マース」は時間や経路が決められた公共交通ではなく、希望する「日時」・「乗降場所」・「乗車人数」を予約することでご利用可能です。
Q　町内であれば自由に乗り降りができますか。
A　ご登録いただく住所の自宅と事前に設定した乗降地点間の送迎のため、ハイヤーのような自由な乗り降りはできません。
乗降地点の一覧については、今月号の「折り込みチラシ」からご確認ください。
Q　希望する時間に必ず乗車することができますか。
A　同じ時間帯に予約された方が複数いる場合は、乗り合わせでの運行となり、予定時刻よりも10分程度遅れる場合があることをご理解いただき、時間に余裕をもったご利用をお願いします。
Q　実証期間中は、誰でも利用することができますか。
A　事前登録を行っていただければ、どなたでも利用可能ですが、1人で乗り降りが可能な方の利用に限りますので、ご高齢の方やお子さんなど介助を必要とする方については、介助者(保護者)と同乗する場合のみご利用いただけます。
なお、事前登録に役場へのご来庁が困難な場合などお困りのことがございましたら、役場まちづくり推進課までご相談ください。
Q　車いすの利用は可能ですか。
A　折りたたんで運搬できる車いすなど荷物の持ち込みは可能ですが、福祉車両とは異なり、乗降介助は行いませんので、ご了承ください。
Q　乗車時間に間に合わない場合は、待っていてくれますか。
A　他のお客様による予約もありますので、お待ちすることはできません。必ず乗車時間の数分前までに乗車地点の外でお待ちください。
Q　緊急で利用したいのですが、すぐに利用することはできますか。
A　配車予約は、希望日時の30分前までの受付で、他のお客様のご利用が先に入っている場合は、ご希望に沿えないことがございますので、あらかじめご了承ください。お急ぎの場合は、ハイヤーなどの別の移動手段をご利用ください。
Q　「コールセンターへの電話予約」について、電話が繋がらず予約することができないのですが、どのようにすればいいですか。
A　時間帯に応じて繋がらない場合がありますので、時間を空けてお電話いただくか、LINEアプリからご予約ください。

お問い合わせ先：まちづくり推進課まちづくり推進係
【電話】52-6712