令和6年度行政相談月間・特設行政相談所について

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■行政相談とは…
行政が行っている業務等について、「不便・使いづらい・危ないなと感じること」、「どこで手続きをしたらいいかわからない」、「困りごとをどこに相談していいかわからない」などの苦情や意見・要望を聞いて解決していく制度です。

■行政相談の範囲は…
・国の行政機関(北海道開発局・ハローワーク・労働基準監督署など)
・独立行政法人、特殊法人(年金事務所など)
・北海道や市町村が行う仕事　など
※北海道や市町村独自の仕事に関する相談でも、改善に向けて必要な協力を行います。

■行政相談月間
総務省は、行政相談制度が広く理解され、活用していただくため、今年度から毎年9月および10月を「行政相談月間」としています。
町は、下記のとおり特設行政相談所を開設します。相談者の秘密は厳守されますので、お気軽にご来場ください。

■令和6年度浜中町特設行政相談所
日時：10月24日(木)13時～15時
場所：総合文化センター1階リハーサル室
相談委員：本紙またはPDF版を参照してください。
※相談は無料で申し込みは不要です。先着順で相談をお受けするため、お待ちいただく場合がありますのでご了承願います。

◇浜中町の過去の行政相談改善事例
[バス待合所が利用しやすくなりました!]
相談内容：バス待合所の周辺に雑草が繁茂していて、利用しにくいので除草してほしい。
結果：年2回の除草を行うことで待合所が利用しやすくなりました。
[バスの乗り降りが楽になりました!]
相談内容：バス停付近に植えられている松の木が邪魔でバスが歩道に寄って停車することができない。そのため、バス利用者は車道からバスステップの高さに苦労しながら乗降車している。歩道から乗降車できるよう松の木を剪定してほしい。
結果：松の木が剪定され、バスが歩道近くに寄って停車できるようになったため、歩道から直接乗降できるようになりました。

問い合わせ先：役場総務課情報広報係
【電話】62-2246