消費生活相談

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■架空の未納料金を請求する詐欺的手口にご注意ください
自動音声の電話や知らない電話番号からの連絡で未納料金を請求されたがどうしたらよいか、というご相談が昨年から全国各地の相談窓口に寄せられています。ご相談の多くが実在する会社や公的機関をかたって電話があり、身に覚えのないサイトの利用料や架空の未納料金を請求されています。支払い方法はコンビニでプリペイド型電子マネーを購入するように指示される手口が多く、氏名や住所、口座番号等を聞き出すこともあります。トラブルにあわないためにはどうしたらよいでしょうか。
知らない番号からの電話は出ない、話を聞かない、かけ直さないことでトラブル防止に効果があります。また、不明な点がある場合は、名乗られた事業者本来の連絡先を自分で調べて問合せしましょう。コンビニ等で電子マネーカードを購入するように指示し、番号を教えさせる方法は詐欺的手口がほとんどです。身に覚えのない未納料金を請求されても言われるがまま支払わないでください。
どんなに気をつけていてもトラブルに遭ってしまうこともあります。不安を感じたときや、困ったときは相談窓口や警察、役場に直ぐにご相談ください。

問合せ：ようてい地域消費生活相談窓口
【電話】0136-44-1600