消費生活相談

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■子どもでも簡単に購入できます。ネット通販にご注意
「小学生の子どもが自分のスマートフォンでネット通販を利用し、文房具等を購入していた。コンビニ後払い決済事業者から請求書が届いてからわかり、とても驚いた。他にも同じような相談事例がないか?」というご相談が窓口に寄せられています。
買い物時にお金がなくても先に商品を手に入れ、後からコンビニ等で代金を支払うコンビニ後払い決済はネット通販でよく利用されています。決済サービスによっては電話番号等の簡単な情報だけで利用できるため、クレジットカードなどが持てない子どもでも利用できるものの、代金を支払えなくなるトラブルもみられます。
大人も子どももネット通販を利用する際は、契約時、解約時の条件や契約内容をよく確認してください。また、家族の中でしっかり話し合いをして、ルールを決めておきましょう。
トラブルにあわないためには、家族のルールの中に、コンビニ後払い決済を使う場合には、必ず親権者の同意を得るようにし、代金を自分で支払えるかどうか確認するという内容を含めてはいかがでしょうか。
困ったときはすぐに相談窓口や役場へご相談下さい。

問合せ：ようてい地域消費生活相談窓口
【電話】0136-44-1600