診察や会計の待ち時間軽減のため通院支援アプリ「wellcne(ウェルコネ)」を導入します。

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市立稚内病院では、患者さんの診療や会計の待ち時間を緩和し、混雑を改善するため、令和6年8月1日(木)から通院支援アプリ「wellcne(ウェルコネ)」サービスを開始します。より詳しい内容は、広報わっかない8月号でお知らせします。

(1)アプリ決済(後払い会計)
スマホのアプリにクレジットカードを登録することで、診療費が自動で引き落とされます。そのため、診療後は会計の計算を待たずに帰宅することができます。
お会計の待ち時間を短縮することができ、さらに会計情報が反映されるので、いつでも会計情報を見返すことができます。

(2)診察待ち順案内
診察の順番が近づきましたら通知でお知らせします。診察室から離れたところで待つことができます。
(一部対象外の診療科があります。)

(3)処方箋情報送信
処方箋の写真をスマホで撮影して、アプリから薬局に送信することができます。今までどおり、薬剤師会によるFAXコーナーも利用できます。

(4)受診予約確認
市立稚内病院の予約情報が自動的に反映され確認できます。予約日の前日になりましたら、プッシュ通知でスマホにお知らせします。

(5)掲示板・お知らせ
市立稚内病院やアプリからのお知らせが届きます。

◆注意事項
〇上記機能は8月1日から利用できますので、もう少々お待ちください。

〇保険証の確認ができないと診療費の精算ができないため、診察前に必ず保険証確認をお願いします。毎月、最初の受診時、診療前に1番窓口にて、保険証を提示してください。なお、マイナンバーカードと保険証を紐づけされている方はカードリーダーにかざし、暗証番号または顔認証をすることで保険証確認ができます。(マイナ受付)

〇当面の間、アプリサポートブースを運営します。スタッフがアプリの登録方法、使い方をサポートするほか、アプリの利用登録ガイドと機能利用ガイドもご用意しています。お気軽にお立ち寄りください。
場所：1階ロビー
日時：7月22日(月)～10月31日(木)平日9時から15時予定

問合せ：市立稚内病院　医事課　医事グループ
【電話】23-2771