【市立稚内病院】通院支援アプリを導入しました

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市立稚内病院では、診察や会計の待ち時間の負担軽減を目的に、令和6年8月1日(木)から通院支援アプリ「wellcne(ウェルコネ)」を導入しました。
多くの皆様に利用していただくため、1階ロビーにアプリ登録の説明やお手伝いをする専用ブースを設置しております。ぜひ、ご活用ください。

■「wellcne(ウェルコネ)」の機能紹介
【1】アプリ決済(後払い会計)
アプリにクレジットカードを登録することで、診療費が自動で引き落とされるため、診療後は会計の計算を待たずに帰宅できます。アプリに会計情報が反映されるので、いつでも見返すことができます。なお、以下の方はご利用になれませんのでご了承ください。
(1)各種公費の自己負担上限額管理票をお持ちの方
(2)妊産婦健診・乳児検診等の受診券を利用して会計される方
(3)18歳未満の方(親権者が代理登録した者を除く)
(4)治験中の方
(5)労災保険申請中、交通事故で受診の方
(6)他院入院中、老健施設入所中の方
(7)後日、再計算が発生した方(菌追加も含む)
(8)診断書窓口での診断書等発行

【2】診察待ち順案内
診察の順番が近づくと通知でお知らせするので、診察室から離れたところで待つことができます。なお、当機能を利用できない診療科があります。

【3】医療情報閲覧/共有
検体検査結果や処方情報を閲覧できます。

【4】処方箋情報送信
処方箋の写真を撮影して、アプリから薬局に送信することができます。なお、今までどおり、薬剤師会によるFAXコーナーもご利用できます。

【5】受診予約確認
当院の予約情報が自動的に反映され確認できます。予約日の前日になりましたら、プッシュ通知でスマホにお知らせします。

【6】掲示板・お知らせ
市立稚内病院やアプリからお知らせが届きます。

※登録日はアプリ決済(後払い会計)を利用できませんのでご了承願います。

■「wellcne(ウェルコネ)」の登録方法
(1)アプリをインストール
お手持ちのスマホにアプリをインストールします。

(2)利用者登録
アプリを起動し、利用規約に同意し、基本情報を入力します。

(3)本人確認
なりすまし防止のため、アプリ内で本人確認が必要です。本人確認書類をご用意ください。アプリで本人確認書類の撮影や顔写真の撮影を行います。

(4)診察券登録
本人確認が完了したのち、市立稚内病院の診察券を登録します。

(5)支払方法の登録
クレジットカードを登録します。

当面の間、アプリサポートブースを運営します。ブーススタッフがアプリの登録方法、使い方をサポートするほか、アプリの利用登録ガイドと機能利用ガイドをご用意しています。お気軽にお立ち寄りください。
場所：市立稚内病院　1階ロビー
日時：10月31日(木)まで(予定)　平日9時から15時まで

■診察終了後の流れ
(1)ファイルを3番窓口前に設置している「オレンジ」色のアプリ決済(後払い会計)ボックスへ提出してください。「会計受付発券機」の発券は必要ありません。

(2)お帰りいただいて結構です。

(注意!)
保険確認ができないと精算ができないため、毎月最初の診察前に必ず保険証の提示をお願いします。なお、マイナンバーカードと保険証を紐づけされている方はカードリーダーにかざしてください。暗証番号または顔認証にて保険証確認ができます。

問合せ：市立稚内病院　医事課　医事グループ
【電話】23-2771