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消費生活コーナー

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北海道紋別市

■そのサイト本物ですか?偽サイトに警戒を!
「通販でクレジットカード決済をしたが、商品は届かずクレジットカードを不正利用された」、「SNSの広告から通販サイトにアクセスし、商品を代金引換で注文したが偽サイトだった」などの相談が増えています。

▽こんな通販サイトには注意しましょう。
・通販サイトのURL表記が、ブランドの正式な英語表記と少しだけ異なる。
・日本語の字体、文章表現がおかしい。
・販売価格が大幅に割引されている。
・事業者への連絡方法が、問い合わせフォームやフリーメールだけである。
・支払い方法がクレジットカード決済のみ、銀行口座等への前払いのみ等、支払い方法が限定されている。

▽消費者へのアドバイス
・商品を注文する前に偽サイトの特徴を知り、怪しいと思ったら取引しない。
・偽サイトに注文したことに気づいたら、支払い方法に応じて素早く対処しましょう。
・不安に思った場合は消費者センター等へ相談しましょう。

▽消費者被害相談窓口
紋別警察署【電話】23-0110番又は【電話】#9110(相談電話まで)
紋別市消費者センター紋別市幸町5丁目24番地1紋別市オホーツク交流センター2階(バスターミナル2階)【電話】24-7779番

▽犯罪被害等支援調整窓口
市民協働課生活防犯・消費係【電話】24-2111(内線407)番

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〒107-0052 東京都港区赤坂2丁目9番11号 オリックス赤坂2丁目ビル

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