あなたの声は町の宝 ホットボイス(1)

13／53

■ホットボイスをお待ちしています
・ホットボイスはがき
・ホットボイスメール【E-mail】k-kouhou@memuro.net
スマホからでも投稿できます!

問合せ：政策推進課広報広聴係
【電話】62-9721(窓口2階6)【E-mail】k-kouhou@memuro.net

■今月のホットボイスは22件でした
※誌面の都合上、掲載しているのはいただいたご意見の一部です。また内容を要約する場合があります。
町ホームページで全件公開しています

■ホットボイス/故障して止まっている駅の時計に違和感
駅北側正面のからくり時計について素敵な音色を響かせてくれていた時計が現在故障中のようで残念に思っています。
不正確な時間が示されている大時計には違和感を覚えます。修理にはお金も時間も要するのだろうと思っています。修理が終わるまで文字盤に目かくしをする等、対策はとれないものでしょうか。(50代女性)

▽答えます
芽室駅の駅舎上部のからくり時計が故障により8月中旬から停止しておりましたが、10月15日にメーカーによる高所作業車を用いた故障原因の調査を行い、調査の実施にあわせて時計の針を12時00分で止め、故障中の貼り紙を掲示する対応を行いました。
予算確保や契約事務に時間を要したため、約2か月の間、時計が不正確な時刻で停止しており、ご迷惑をおかけしました。
今回の調査の結果、時計の機械体(ムーブメント)の故障が判明しましたが、交換部品が廃番となり在庫もないことから、既設品は修繕できないと診断されております。メーカーからは特注品である既設の時計よりサイズの小さい一般製造品へ置き換える工法の提案を受けておりますが、夜間照明への対応など一部に加工を要することから発注から納入に5か月程度時間を要する見込みとなっております。
なるべく早い復旧に向けて対応を続けて参りますが、当面の間、故障中の掲示による対応となりますことをご理解ください。(商工労政課商業振興係)

■ホットボイス/勉強場所に役場をもう少し長い時間開放してほしい
芽室駅前プラザ、芽室公民館、芽室図書館、様々な勉強スペースがありますが、テスト前はどこも混んでいます。良ければ芽室町役場をもう少し長い時間開放するとことはできないでしょうか?(10代女性)

▽答えます
このたびは、ご意見をいただきありがとうございます。
役場庁舎開放時間の延長について、現在一般開放については、月曜日から金曜日までの8時45分から17時30分まで、場所は地下のエレベーター前ホール、1階の町民ホール・待合スペース、3階の傍聴ラウンジ・議員控えコーナー・議会図書室としております。
これらは、お客様が気軽に安心して気持ちよく利用できる庁舎にしていくため、また、お客様と職員ともに、安全でより快適に施設を長く清潔に利用していただくため、各フロアの開放場所と時間の共通ルールを設けているものです。
現時点では現在のルールを継続する考えでありますが、少しでも要望に応えることが出来ないか検討してまいります。(総務課危機対策係)