今月の芽室町からのお知らせー公表(1)ー

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■令和5年度「まちづくりに関する住民意識調査」結果
町では毎年、無作為に抽出した2,000人の方を対象に「まちづくりに関する住民意識調査」を実施しています。調査結果がまとまりましたので、一部抜粋してお知らせします。

▽調査概要
調査目的：(1)まちづくりに対する住民満足度、(2)今後のまちづくりへの意向、(3)「第5期芽室町総合計画」の目標値に対する進ちょくを把握し、町政に活かす。
調査対象：男女別、各年齢層から無作為抽出した町民2,000人
調査期間：令和5年12月20日～令和6年1月19日
回答率：29.1%(回答数581人)

■まちづくりに対する住民満足度
▽問/あなたは芽室町が好きですか?

「好き」「どちらかというと好き」と答えた人91.6%(前回R4調査時は95.8%で、4.2ポイント減少)
好きな理由としては、「地元だから」「食べ物がおいしい」「自然が豊かだから」「住みやすいから」「景色が良い」という回答があげられました。

▽問/あなたは芽室町の「行政サービス」に満足していますか?

「満足」「どちらかというと満足」と答えた人84.0%(前回R4調査時は81.5%で、2.5ポイント増加)
回答した理由として「町民の声を積極的に聞く姿勢がみられる」「情報発信がわかりやすい」という回答があげられました。

▽問/この1年間の役場等の窓口カウンター、電話などでの職員の対応に満足していますか?

「満足」「どちらかというと満足」と答えた人88.7%(前回R4調査時は83.2%で、5.5ポイント増加)
回答の理由として「感じが良い」「丁寧に対応してくれた」と回答された方がいる一方、「忙しいときは対応に温かみがない」と回答された方もいらっしゃいました。常時丁寧な対応を心がけていきます。

▽問/あなたは、今後も芽室町に住み続けたいと思いますか?

「住み続けたい」と答えた人92.7%(前回R4調査時は94.1%で、1.4ポイント減少)
回答した理由として「住みやすいから」「この町が好きだから」という回答があげられました。

※寄せられたご意見等の具体的な内容は、報告書全文でご覧いただけます。