今月の芽室町からのお知らせー公表ー

32／49

■令和6年度「まちづくりに関する住民意識調査」結果
町では毎年、無作為に抽出した2,000人の方を対象に「まちづくりに関する住民意識調査」を実施しています。調査結果がまとまりましたので、一部抜粋してお知らせします。

▽調査概要
調査目的：(1)まちづくりに対する住民満足度、(2)今後のまちづくりへの意向、(3)「第5期芽室町総合計画」の目標値に対する進ちょくを把握し、町政に活かす。
調査対象：男女別、各年齢層から無作為抽出した町民2,000人
調査期間：令和6年12月18日～令和7年1月17日
回答率：29.7%(回答数594人)

▽まちづくりに対する住民満足度
問：あなたは芽室町が好きですか?

「好き」「どちらかというと好き」と答えた人93.6%(前回R5調査時は91.6%で、2.0ポイント増加)
好きな理由としては、「生まれた場所だから」「食べ物がおいしい」「自然が豊かだから」「日高山脈が綺麗」という回答があげられました。

問：あなたは芽室町の「行政サービス」に満足していますか?

「満足」「どちらかというと満足」と答えた人86.6%(前回R5調査時は84.0%で、2.6ポイント増加)
回答した理由として「子育支援の充実」「情報発信がわかりやすい」という回答があげられました。

問：この1年間の役場等の窓口カウンター、電話などでの職員の対応に満足していますか?

「満足」「どちらかというと満足」と答えた人84.8%(前回R5調査時は88.7%で、3.9ポイント減少)
回答の理由として「親切である」「丁寧に対応してくれた」と回答された方がいる一方、「職員によって対応に差がある」と回答された方もいらっしゃいました。全職員が丁寧な対応をするよう心がけていきます。

問：あなたは、今後も芽室町に住み続けたいと思いますか?

住み続けたい」と答えた人95.1%(前回R5調査時は92.7%で、2.4ポイント増加)
回答した理由として「住み慣れているから」「この町が好きだから」という回答があげられました。

※寄せられたご意見等の具体的な内容は、報告書全文でご覧いただけます。

▽まちづくりの進ちょく状況
まちづくりの基本的指針を示した総合計画では、施策ごとに目標値を設定しています。本調査では、施策の進ちょく状況を把握する設問を設け、計画の進ちょく状況を確認しています。結果を一部お知らせします。

問：あなたは、お住まいの地域(町より身近な町内会・行政区などの範囲)において、住民同士が支え合う体制ができていると思いますか。
※思う・どちらかというと思うと答えた人の割合

前回より5.2ポイント増加。
目標まで22.2ポイント不足
目標値より低い結果となりました。地域での支えあいの体制づくりに向け継続した取り組みが必要です。

問：あなたは、冬期間の移動(徒歩、車、公共交通機関等)は安全・安心だと思いますか。
※思う・どちらかというと思うと答えた人の割合

前回より5.3ポイント増加。
目標まで6.7ポイント不足
自由記述欄においても、除雪やコミュニティバス(じゃがバス)について多くの意見をいただきました。

調査結果報告書全文は、町ホームページまたは担当窓口でご覧いただけます。

問合せ：政策推進課政策調整係
【電話】62-9721