消防指令センターからお知らせ

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羊蹄山ろく管内7か町村(倶知安町、蘭越町、ニセコ町、真狩村、留寿都村、喜茂別町、京極町)からの119番通報は、消防本部指令センターで一括受理しております。固定電話、携帯電話どちらの電話からでも受理できます。令和5年中は4,699件(前年比1,308件増)の119番通報を受理しました。年々、通報件数は増加傾向にあります。同様に救急出動も2,347件(前年比219件増)となっております。
「病院に行きたいけれどタクシーがない」「熱が出てだるい」「手や足の擦り傷、捻挫」など自力歩行できる軽症の救急出動件数が増加しております。ただし、「胸痛」「手足のまひ・しびれ」「ろれつが回らない」「突然の激しい頭痛」などの症状は迷わず119番通報してください。
軽症の救急事案が、重症の救急事案をおおきく上回っております。救急車の適正利用をお願いします。また、聴覚障がいをお持ちの方からはFAX119及びNET119も指令センターで受付けております。FAX119及びNET119のご利用は登録が必要となりますので、最寄りの消防署支署へ問い合わせてください。

■119番通報は落ち着いて
(1)町村名から正しい場所を伝えてください
⇒町内会や駐在区の名称をお答えする方がおり正確な出動場所の聴取に時間を要する場合があります。
町村名がわかった段階で予告指令が出され隊員は出動準備をしています。

(2)消防本部指令センターへ直接119通報してください
⇒最寄りの消防署支署の代表番号へ通報すると出動人員が電話対応することとなり出動が遅れることがあります。

(3)消防指令センターからの質問には可能な限り答えてください
⇒救急要請時、病院手配のため必要な情報となります。
また、通報段階でDrヘリを要請できれば早期に高度な医療を受けられ場合があります。

火事・救急・救助…局番なしの【電話】119番へ
消防署蘭越支署【電話】57・5010
災害情報ダイヤル【電話】0136・22・6655

担当：羊蹄山ろく消防組合消防本部指令センター
【電話】0136-22-2822