■事例
[1]「何にでも効く」という健康食品の勧誘電話が毎日のようにかかってきて購入を承諾してしまったが、届いたサプリは効果もなく、11万円と高額だった。すぐに解約したい(80代)。
[2]お得な電話料金プランがあると電話がかかってくる。現在の契約業者や家族構成などを聞かれるが答えず、何度も「必要ない」と断っているのにしつこく電話がくる。電話が来ないようにしてほしい(80代)。
■アドバイス
・はっきり断っているのに、事業者が再度勧誘の電話をすることは、特定商取引法で禁止されています。しつこい事業者には、法律違反であることを伝え、きっぱりと断ることができます。
・留守番電話機能や迷惑電話対策機能を活用して、知らない電話にすぐにでないことも有効です。
・断り切れず購入しても、クーリング・オフなどができる場合があります。
困った時は気軽にご相談ください
相談日:
月・木曜日…13時~16時
第2・4水曜日…13時~15時
問合先:
南空知消費生活相談室【電話】0123-72-3581
*上記以外は栗山町役場ブランド推進課【電話】0123-73-7516(9時~17時)
<この記事についてアンケートにご協力ください。>