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自治体の皆さまへ

外国人の方が利用しやすい119番通報

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北海道長沼町

「同時通訳」「タブレット、スマホアプリ」で多言語に対応!
南空知消防組合栗山消防署・支署(長沼・由仁・南幌)では、119番通報時や救急現場などで外国人の方に対応できるよう「同時通訳サービス」と「タブレット、スマホアプリ」を導入しています。

(1)119番通報の対応~同時通訳~
外国人通報者と消防、電話通訳センターの三者同時通話
※電話通訳センターに繋がるまで数十秒かかりますので、電話を切らずにお待ちください

(2)救急車での対応~タブレット、スマホアプリ~
タブレット、スマホアプリ(多言語音声通訳アプリ)で会話

(3)対応言語(24時間)
21か国語
英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、フィリピン語(タガログ語)、ネパール語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、ロシア語、マレー語(マレーシア)、ミャンマー語、クメール語(カンボジア)、モンゴル語、ベンガル語、シンハラ語(スリランカ)、ヒンディ語(インド)

多言語119番通報はホームページをご覧ください(2次元コードは本紙をご覧ください)

問合先:南空知消防組合長沼支署
【電話】88-2819

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