(消費者コーナー)暮らしに役立つ豆知識

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◆生命保険でお困りの方へ
生命保険にはさまざまな種類があります。どの会社、内容が良いのかわからない、または生命保険会社とトラブルが起こったため、解決するためのアドバイスが欲しいなどの生命保険に関する相談や照会は、生命保険協会の生命保険相談所にご相談ください。

生命保険相談所では、お申し出のあった苦情について、相談者の疑問やお悩みを整理し、解決に向けたアドバイスを無料でいたします。生命保険相談所で解決できない場合、生命保険会社に対して解決依頼を行い、早期解決に努めます。

相談者と生命保険会社との間で十分に話し合いをし、1カ月経過しても問題が解決しない場合は、保険契約者などから裁定審査会に申し立てることができます。裁定審査会は中立で公正な立場で迅速な対応を行います。主に書面による事実確認を行うため、全国どこからでも手続きが可能であるため便利です。
生命保険に関してお困りのことがあれば、生命保険相談所へご相談ください。

相談先：一般社団法人　生命保険協会　釧路協会兼帯広協会　生命保険相談所
【電話︎】0154-22-6027

問い合わせ：商工観光課
【電話】66-4034