(消費者コーナー)暮らしに役立つ豆知識

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◆「いつでも解約可能」こんな定期購入にはご注意ください!
◇こんな事例が!
SNSの広告で特別価格になっている美容品があり、販売サイトにアクセスすると「いつでも解約可能」の定期コースがあったのでさっそく注文。後日商品が届いたので使用してみたが肌に合わなかったため、2回目の商品が届く前に解約しようと販売業者に電話で連絡したが、うまく解約手続きが取れなかった。

◇注意ポイント
「いつでも解約できる」と表示されていても、実際に解約しようとすると業者に電話がつながらなかったり、オンライン上の解約手続きがうまく進められなかったりと、容易に解約ができない販売業者が存在します。
商品を購入する前に、販売業者の情報や評判を入念に確認するようにしましょう。
また、注文画面をスクリーンショットなどで保存しておくと、解約の際に交渉しやすくなる場合があります。

必ず販売元の確認を!

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問い合わせ：商工観光課
【電話】66・4034