(消費者コーナー)暮らしに役立つ豆知識

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◆低価格での『換気扇』や『エアコンクリーニング』は要注意!
悪質なクリーニング業者の勧誘には気をつけて

◇こんな事例が!
自宅に電話があり「お試し価格の3000円で換気扇やエアコンのクリーニングができる」などと勧誘され、換気扇の掃除を依頼した。業者が来訪し換気扇を掃除した後、「汚れが付きにくくなる」とコーティングを強く勧められ、断れずに了承してしまった。結果、風呂場や洗面所の換気扇のコーティングで約30万円請求された。

このような状況を回避するには、次の点に気を付けましょう。
・低価格と勧誘されても、電話の説明だけでは詳しい内容は分かりません。安易に了承せず、一旦電話を切って周りに相談してから判断しましょう。
・作業を依頼してしまった場合、作業当日に追加の契約を勧誘されてもその場で決めないようにしましょう。作業時には、なるべく家族などに同席してもらいましょう。
・クーリング・オフができる場合があります。困ったときは、消費者ホットライン【電話】188にご相談ください。

メールでの消費生活相談を24時間受け付けています。平日・日中は忙しい、電話や対面では相談しづらい、困っているが顔や名前を知られたくないという場合は、ぜひご利用ください。

問い合わせ：商工観光課
【電話】66・4034