一部の窓口で試験的に受付時間を変更します

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12月2日(月)から、市の一部の窓口で試験的に受付時間を変更します。ご理解、ご協力をお願いします。

■窓口(一部)の受付時間の変更[12月2日(月)から]
◆平日
▽受付時間
(現在)午前8時30 分～午後5時15 分
↓
(変更後)午前8時 45分～午後5時

▽対象窓口
市民課、健康保険課、会計課、市民税課、資産税課、債権管理課、各出張所・派出所、健康管理センター、西部保健センター、南部保健センター
※上記以外の部署・施設の窓口受付時間に変更はありません

◆日曜開庁(第2・4日曜)
▽受付時間
(現在)午前8時30分～午後5時15分
↓
(変更後)午前8時45分～午後0時15分

▽日曜開庁実施窓口
市民課、健康保険課、市民税課、資産税課、債権管理課、志津出張所
※債権管理課が日曜開庁で実施している納税相談は、12月から事前予約制となります。下記の二次元コード(電子申請サービスについて)から予約できます

■窓口受付時間変更に関するQ and A
Q.なぜ受付時間を変更するのですか?
A.職員の適切な労務管理と、それにより発生する時間を使って業務改善を行い、サービス向上を図ることを目的として試験的に実施するものです。

Q.今後、すべての窓口で受付時間が変更になるのですか?
A.今回の試験的な変更の影響などを検証し、その結果によって、令和7年度中に全庁での実施となる可能性もあります。

※窓口に行かなくても手続きや証明書の取得などができる、デジタルサービスの充実を進めています。詳細は、市ホームページ(右記)やこうほう佐倉9月15日号をご覧ください。

※二次元コードは、本紙をご覧ください。

問合せ：
受付時間変更全般について…行政管理課【電話】484-6288
日曜開庁について…
市民課【電話】484-6122
市民税課【電話】484-6114
日曜開庁の納税相談について…債権管理課
【電話】484-6118