手続きがオンラインで便利に 普段の生活をデジタルで快適に

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デジタル技術の進歩は、私たちの生活をさまざまな面で便利に豊かにしています。市では、市民の皆さんの利便性向上のため、よりスムーズに手続きや、情報取得ができるよう、デジタル化を進めています。
今回は、市役所に行かなくてもできる手続きなど、暮らしに便利な市のデジタルサービスを紹介します。

■待たずに便利、しかも窓口より安い　住民票の写しや税証明書などの各種証明書がコンビニで取得できます
コンビニなどに設置されているマルチコピー機で住民票の写しなどの証明書を取得できます。案内に沿って画面を操作するだけなので、市役所の窓口のように申請書を書く必要もありません。
※コンビニでの証明書取得には、利用者証明用電子証明書がついたマイナンバーカードが必要です。マイナンバーカードをお持ちでないかたは、取得についてご検討ください

◆ポイント
▽いつでも
毎日午前6時30分から午後11時まで利用できます。市役所窓口の閉庁時(夜間、休日)でも必要なときに利用できます(年末年始、メンテナンス時を除く)

▽どこでも
全国どこでも最寄りのコンビニエンスストアなどに設置されているマルチコピー機から証明書を取得できます

▽安い
市役所窓口で取得するよりも50円安く証明書を取得できます(戸籍の全部事項証明、個人事項証明を除く)

◆コピー機画面イメージ
(1)画面の「行政サービス」を押す
(2)「証明書の交付」を選ぶ
(3)「証明書交付サービス」を選び、所定の場所にマイナンバーカードを置く
(4)「お住まいの市区町村の証明書」を選び、4桁の暗証番号を入力
(5)画面の案内に従い、明細書の記載項目や、枚数などを入力して、料金を払ったら、印刷して完了
※住民票コード、個人番号入り住民票は、発行できません
※戸籍の証明発行は、佐倉市に本籍があるかたに限ります(他市の方は本籍地の市町村にお問い合わせください)
※詳しくは、本紙をご覧ください。

2ページでは、パソコンやスマートフォンでできる各種手続きを紹介します

■その手続き市役所に行かなくてもできます　オンラインでできる手続き
パソコンやスマートフォンから、インターネットを通じて行政手続きや各種申し込みができます。

▽ちば電子申請サービス/マイナポータル
市の検(健)診受診券セットの発行申請や講座・イベントの参加申し込み、子育て、介護などの手続きができます。

問合せ：情報システム課
【電話】484-6107

▽佐倉市施設予約システム
公共施設(公民館、コミュニティセンター、キャンプ施設など)の利用予約や空き状況の確認ができます。

問合せ：情報システム課
【電話】484-6107

▽図書館ホームページ
蔵書検索・予約佐倉市立図書館ホームページから、市内図書館の本の検索や予約(リクエスト)ができます。

問合せ：佐倉図書館
【電話】485-0106

▽市税などのオンライン納付
市税などの支払いがスマホ決済アプリなどでできます。金融機関窓口などへ出向くことなく、いつでも支払いができます。

問合せ：債権管理課
【電話】484-6116

■市役所に行くときにも　窓口の混雑状況をいつでもチェック
窓口の待ち人数をオンラインで確認引っ越しや戸籍の届け出、国民健康保険などの手続きには時間がかかるため、窓口でお待ちいただくことが多くなります。そのため、9月1日から、市民課と健康保健課の窓口では、待ち人数を自宅などから確認できるようになりました。
これにより、すいている時間に行ったり、自分の順番を離れた場所でチェックしたりできるようになります。
※手続きの内容により待ち時間が長くなる場合や、順番が前後することがあります

お持ちのスマートフォンなどで二次元コード(右記)を読み込み後、確認したい窓口を選んでください。
※二次元コードは、市民課窓口にも掲示しています
※二次元コードは、本紙をご覧ください。

問合せ：市民課
【電話】484-6122

■道路の異状に気づいたら　LINEで道路状況を通報してください
道路の破損、汚れ、落下物などの異状を発見した場合は、「国土交通省LINE通報アプリを通じて、状況写真や位置情報を通報してください。
◆ポイント
▽迷わない
道路には市が管理する道路、県が管理する道路など、管轄があり、どこに連絡をすればよいか迷うことがありますが、この機能を利用すれば、通報内容から、必要な連絡先に自動で通報することができます。

(1)次のアカウントを友達登録する
ID/@mlit_9910
アカウント名「国土交通省道路緊急ダイヤル(【電話】#9910)」
(2)メニュー表示画面の「LINE通報」を選択する
(3)通報種別を選択(スライド)して、「通報する」をタップします。
(4)会話形式で道路の破損状況などを入力し、現地の写真と位置情報を投稿します。

問合せ：道路維持課
【電話】484-6130

■ー誰もが使えるオンラインサービスを充実させます
情報システム課　鈴木　主査補
佐倉市では、令和4年度に「佐倉市DX(デジタルトランスフォーメーション)推進方針」を策定し、デジタル技術を活用した、「いつでも、どこでも」市役所とつながることができるオンラインサービスの拡充を進めています。
しかし、どんなに便利なサービスでも、「誰もが」活用できなければ意味がありません。そこで、市では令和4年度から高齢者向けのスマートフォン講習会を開催し、より多くの皆さんに便利なサービスを活用していただくための環境作りも推進しています。
参加者からは「スマホを使うのが楽しくなった」「欲しい情報を得られるようになった」などの感想をいただいています。
今年度もさまざまな講座を開催するので、ぜひお気軽にご参加ください。

問合せ：市民課
【電話】484-6122