市民課窓口からのお知らせ -オンラインや出張所でできる手続きを紹介します-

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3月から4月は、転入や転出などの異動に関する手続きが多くなるため、窓口が大変混み合い、待ち時間が長くなる場合があります。
オンラインでできる手続きや近くの出張所でできる手続きもありますので、是非ご利用ください。
また、窓口の混雑状況(待ち人数の確認)は二次元コード(右記)からスマートフォンなどで、いつでもチェックできます。

■マイナンバーカードを使ってオンラインで転出届ができます
他市区町村に転出する際、マイナポータルからオンラインで転出届を行うと、原則、市役所窓口へ行く必要がありません。
対象：電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの15歳以上で、国内の市区町村へ引越すかた
※海外に転出する場合など、申請の対象外となる場合があります。詳細は右記二次元コードを参照ください
※二次元コードは、本紙をご覧ください。

◆市から転出するときの手続きの流れ

▽注意事項
転出届が受理されると、引越す日(転出予定日)にマイナンバーカードの電子証明書が失効するため、電子署名を必要とする各種申請ができなくなります。e-Taxなどでの電子申請を予定している場合はご注意ください。

■戸籍の広域交付ができる出張所を拡大しました
「戸籍の広域交付」は、戸籍の証明書の交付請求が全国どの市区町村でもできる制度です。3月から取扱い出張所を拡大しました
取扱窓口：市民課、志津出張所、臼井・千代田出張所〚NEW〛ユーカリが丘出張所〚NEW〛
受付時間：
平日…午前8時45分～午後4時30分
第2・第4日曜(市役所市民課・志津出張所のみ)…午前8時45分～正午
※出生から死亡などの複数の戸籍証明書を請求する場合は、交付まで約1週間の時間がかかります(請求と受取で2回来庁する必要があります)
証明書を後日受け取る場合の交付時間：
平日…午前8時45分～11時30分、午後2時～4時

▽広域交付で取り扱う戸籍証明書の種類
戸籍謄本(1通450円)、除籍謄本・改製原戸籍謄本(1通750円)
※戸籍抄本、戸籍の附票等は請求できません

▽請求できるかた
本人、配偶者、直系尊属(父母、祖父母など)、直系卑属(子、孫など)
※兄弟姉妹、代理人は請求できません

▽本人確認に必要な持ち物
戸籍の広域交付では、通常の戸籍謄本等の請求よりも厳格な本人確認が定められているため、公的機関が発行した顔写真付きの本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード、パスポートなど)1点(原本、有効期限内のもの)が必要です

■マイナンバーカードの電子証明書の更新や暗証番号の再設定は、出張所でもできます
マイナンバーカードの電子証明書の更新や暗証番号再設定は、市役所市民課または市内各出張所(志津、ユーカリが丘、臼井・千代田、根郷、和田)で手続きできます。
※サービスセンター・派出所では手続きできません
受付時間：
平日…午前8時45分～午後5時
第2・第4日曜(市役所市民課・志津出張所のみ)…午前8時45分～午後0時15分

▽持ち物
電子証明書更新：有効期限の3カ月前から更新できます
・マイナンバーカード
・暗証番号(4桁の数字・6桁以上の英数字)

暗証番号再設定：暗証番号を忘れてしまった場合は、再設定できます。
・マイナンバーカード
・本人確認書類(免許証、資格確認書など)

問合せ：市民課
【電話】484-6122