オペレーターがリアルタイムで対応 よくある問い合わせにチャットで答えます

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12月22日(金曜日)から、ホームページ上でオペレーターがチャット形式で問い合わせに答える「有人チャット」サービスを開始します。千葉市AIチャットボットで答えられなかったとき、有人チャットを案内します。

利用時間：8時30分から18時(日曜日休業)土曜日、祝日・休日、年末年始は17時まで
*市へのご意見やご要望、個人情報を含む内容や専門的なお問い合わせなどは、担当課へお問い合わせください。

1.トップページからアイコンを選択し、質問したい分野を選ぶ
2.項目を選択または質問を入力して送信
3.知りたい答えが見つからない場合は有人チャットの案内画面が表示されるので、「オペレーターにつなぐ」を選択してチャット開始

スマートフォンやパソコンから利用できます。
詳しくは、「千葉市　有人チャット」で検索

問い合わせ：広報広聴課
【電話】245-5015【FAX】245-5155