知っ得! 消費生活 103

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■インターネット通販の代引き配達に注意
インタ―ネット通販の「偽物」に関する相談で「代引き配達」の利用によるトラブルが増加しています。

◆事例
SNS上の広告に有名ブランドのスニーカーが格安で出品されていたので注文し代引きで支払ったが、届いた商品のロゴが不自然で偽物だった。通販サイトの画像は残しておらず、メールアドレスしか分からない。

◆偽物が届く通販サイトの特徴
・販売価格が大幅に値引きされている
・日本語の字体、文章表現がおかしい
・販売業者名、住所、電話番号の表示がないまたは虚偽の記載である
・支払方法が代引きしか選択できない
・クレジットカード決済で注文したが、代引き配達に一方的に変更される

◆代引き配達を利用した場合の注意点
・荷物が届いたら送り主を確認し、覚えがなければ受け取りを拒否しましょう
・家族が代理で受け取る場合は、必ず受取人に確認しましょう
・代金を支払った後は、宅配業者などからの返金は困難です

不安なときやトラブルが生じた場合には、すぐに下記へ相談してください。

問合せ：市消費生活センター
【電話】42-3306
平日9時30分〜12時・13時〜16時30分