知っ得! 消費生活[112]

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■令和5年度　消費生活相談の概要
令和5年度の消費生活相談件数は、昨年度よりも59件増加し、671件でした。特に20代と60代の相談件数が増加しました。
○若者の相談
脱毛エステの相談など、美容に関する相談が多い。

○高齢者の相談
健康食品の定期購入トラブルの他、高齢になるほど「屋根工事」や「トイレのつまり」などの住宅工事や修理に関する相談が多い。

○インターネット通販に要注意
全体の約40%を占めているのが通信販売による相談です。主なものとして「化粧品やサプリメントをSNSの広告から申し込んだら定期購入になっており、解約時に高額の違約金を請求された」「注文したサイトが偽サイトだった」などの相談がありました。

販売購入形態別相談割合

不安に思ったときは、すぐに下記へ相談してください。

問合せ：市消費生活センター
【電話】42-3306
平日9時30分〜12時・13時〜16時30分