消費生活相談コラム

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■ネットの価格と全然違う!?害虫・害獣駆除のトラブルにご注意
▽事例
・ゴキブリが出て怖くなり、ネットで見つけた格安業者に依頼したら高額だった。
・ハチに刺されて死ぬと言われて不安になり、駆除依頼したが高額なので解約したい。
・不安をあおられてネズミ駆除を依頼したが、作業内容が不十分なので解約したい。
▽相談事例から見る問題点
・インターネット上に記載されている料金と実際の料金がかけ離れている。
・消費者の不安をあおり、契約を急かす勧誘が行われている。
・事前に複数見積もりを取って比較・検討することができない。
・交付される書面に具体的なサービス内容などが明記されていない場合がある。
・クーリング・オフ妨害をしている事例が見られる。
▽アドバイス
・極端に安い価格を表示するサイトや広告は注意しましょう。
・複数見積もりを取って比較・検討する時間を与えない事業者とは契約しない。
・クーリング・オフなどができる場合があるため、確認しましょう。

不安に思った場合は、早めに消費生活センターに相談しましょう

問合せ：消費生活センター
【電話】93-5348