消費力UP!!消費生活相談

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栄町消費生活相談員からのワンポイントアドバイス

■契約前のチェックリスト
契約を結んでから[しまった!]と後悔することがないように、契約前に契約内容や条件などをよく確認しましょう。

■基本的なチェックリスト
□何をいくつ買うか、どのようなサービスを受けるかが明確か
□代金はいくらか・他に今後支払う費用はないか
□分割払いの場合、支払総額・支払回数・期間を把握しているか
□口頭での説明や約束事は契約書に書いてあるか
□契約条項に解約についての記載があるか
□違約金や損害賠償などの条件を確認したか
□ネットショッピングなどの通信販売の場合、返品の可否や返品条件を確認したか
□事業者の名称、住所、電話番号、代表者名の記載はあるか
□他社の同種の商品やサービスと、品質や価格を比べて検討したか
□セールストークや広告のイメージ写真、体験談などに惑わされていないか
・契約内容や条件には、契約書に書かれた内容だけなく、約款や口頭で受けた説明も含まれます。口頭で受けた重要な説明が契約書に書かれているか必ず確認しましょう。
・契約書や約款などの書類には必ず目を通し、疑問な点は理解できるまで質問しましょう。特に、契約中に何が起こるかわからない長期間の契約や、損失が出る可能性のある投資契約では慎重な判断が必要です。
・契約する前にチェックリストを活用しましょう。おかしいなと思ったら、一刻も早く相談をしてください。

問合せ：消費生活相談　産業課内
【電話】33-7713