はい!消費生活センターです vol.306

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■「2時間後に電話が使えなくなる」!?個人情報を聞き出す不審な電話に注意!
▽相談例
携帯電話に電話会社を名乗る知らない番号から着信があり、この電話は2時間後に使えなくなると言われた。確認に必要というので個人情報を伝えたところ、「間違いでした」と電話を切られた。

▽アドバイス
電話会社や官公庁名をかたり、電話やインターネットが使えなくなるなどの嘘の説明をして不安にさせ、個人情報を聞き出す電話に関する相談が増えています。電話会社や官公庁がこのような連絡をすることは絶対にありません。知らない番号からの電話には注意し、個人情報を安易に伝えないようにしましょう。特に高齢者に被害が目立ちますので、留守番電話を活用するなどの対策はもちろん、周囲で見守り、異変に気付いたらすぐに相談を勧めてください。
困った時には、消費生活センターに相談してください。専門資格のある相談員が対応します。

場所・問合せ：市役所本庁舎2階消費生活センター
【電話】492-1111(内線3202)(毎週月～金曜日10：00～16：00)